أرقام الطوارئ في تركيا

أرقام الطوارئ في تركيا

تركيا بالعربي – ربا عز الدين

تستمر حكومة تركيا في تعزيز جهودها لتقديم خدمات طوارئ محسنة ومُيسرة للعرب المقيمين في البلاد. حيث قامت الحكومة بإضافة اللغة العربية إلى خدمات الطوارئ في جميع أنحاء البلاد، مما يسهل التواصل وتقديم المساعدة بفعالية للأشخاص الناطقين باللغة العربية.

تشمل هذه الإضافة جميع الخدمات الحكومية الهامة مثل الإسعاف (رقم 112)، الشرطة (رقم 155)، وخدمات الإطفاء (رقم 110)، حيث يمكن للمقيمين العرب الآن التواصل بكل سهولة مع الجهات المعنية في حالات الطوارئ.

علاوة على ذلك، تقدم الحكومة خدمة استعلامات متقدمة للأجانب والمقيمين، حيث يمكن الاتصال بمركز الاستعلامات عبر الرقم 157. توفير الخدمات باللغة العربية والإنجليزية يسهل على الأفراد فهم الإجراءات والحصول على المساعدة في حالات الطوارئ والمشكلات اليومية.

لم يقتصر التحسين على خدمات الطوارئ فقط، بل تم توسيع دائرة الدعم لتشمل شركات الاتصالات الرئيسية في تركيا. فقد أدرجت شركات مثل تورك تيليكوم وتركسل وفودافون خدمات دعم العملاء باللغة العربية، لتلبية احتياجات المستخدمين بشكل أفضل.

من جهة أخرى، أكدت الحكومة التركية على تحسين نظام الشكاوى وتقديم الدعم الكامل للمقيمين في تقديم شكاوى وإبلاغ عن مخالفات أو حوادث. يمكن الاتصال بخدمة الشكاوى عبر الرقم 157، حيث يُسهل على الموظفين استلام ومعالجة الشكاوى بفعالية.

فيما يلي قائمة بأهم أرقام الطوارئ في تركيا وولاية اسطنبول ، و التي يحتاجها الأجانب و المقيمين العرب في تركيا ، بالإضافة لقائمة بأهم أرقام الدوائر الحكومية في تركيا ، و أرقام مهمة للطوارئ في الولايات التركية .

أرقام الشكاوى في تركيا

في الحالات التي تتطلب الإبلاغ عن مخالفات أو شكوى عن خدمة أو مؤسسة أو حادثة حصلت لك تركيا، يمكنكم الاتصال على الرقم : 157 حيث سيرد عليك موظف ويتلقى شكوتك.
رقم الاستعلامات في تركيا

يعد مركز استعلامات الأجانب إحدى الخدمات الرائدة التي تقدمها الحكومة التركية للمواطنين الأجانب في تركيا . للاستعلام عن معاملات إدارة الهجرة و النفوس ، وفي نفس الوقت لتقديم المساعدة في حالات الطوارئ. ويتوفر ب 7 لغات منها العربية والإنجليزية.
إذا كنت خارج تركيا يمكنك الاتصال على الرقم 903121571122+ ومن داخل تركيا على الرقم 157
رقم البوليس العربي في تركيا

في حالة الحاجة للاتصال بالبوليس العربي في تركيا ( الشرطة الناطقة باللغة العربية في تركيا ) ، يمكنكم الاتصال بالرقم: 155 حيث أضافت الحكومة العربية موظفين متخصصين للتعامل مع العرب في تركيا .
رقم الطوارئ الموحد في تركيا

في حال نسيان أرقام الطوارئ المذكورة أعلاه ، أو تعسر حفظها لديكم ، يمكنكم الاتصال على الرقم الموحد للطوارئ في تركيا : 112، وهو رقم حكومي مجاني مخصص لاستقبال طلبات الطوارئ . بعدها سيقوم الموظف بالسؤال عن الحالة ويحولكم إلى الجهة المناسبة .

أرقام المؤسسات الحكومية و الخدمات في تركيا

سواء للأجانب المقيمين في تركيا، والأتراك يلزمهم دائماً الاتصال بالمؤسسات الحكومية . ودوائر الدولة للحصول على الخدمات المعيشية ، وأهم هذه الأرقام الحكومية هي الآتي :

• رقم المعونات الاجتماعية في تركيا 144 : يستخدم للاتصال بدائرة الخدمات الاجتماعية للاستفسار أو طلب مساعدة اجتماعية.
• رقم التأمينات الاجتماعية في تركيا 170 : الدائرة المختصة عن العمالة وفق إذن عمل.
• رقم العنف الأسري في تركيا 183 : الدائرة المختصة بالتعامل مع حالات الإساءة للأطفال والنساء، والمشاكل الأسرة في تركيا.
• رقم البلدية والرقابة والتفتيش في تركيا 153 : جميع الخدمات التي تقدمها دائرة البلدية.
• رقم مكافحة الاتجار بالبشر ( التهريب ) في تركيا 157 : هو نفسه رقم خدمة الأجانب، أو مفوضية شؤون اللاجئين في تركيا.
• رقم مكافحة المخدرات و التدخين في تركيا 171 : دائرة مساعدة مدمني المخدرات.
• رقم اتصالات رئاسة الوزارة في تركيا 150 : لتقديم الطلبات للدوائر الرسمية.
• رقم الشرطة العسكريةفي تركيا 156 : الاتصال بالشرطة خارج حدود المدن، الشرطة الحدودية أو الجاندرما.