تركيا تفرض غرامات ضخمة على 40 شركة تجارة إلكترونية
ترجمة تركيا بالعربي – ربا عز الدين
فرضت وزارة التجارة التركية غرامات ضخمة على 40 شركة تجارة إلكترونية في النصف الأول من عام 2024. وجاء في بيان أصدرته الوزارة أنه تم فرض غرامة إدارية بقيمة 230 مليون ليرة تركية تقريبًا على هذه الشركات بعد اكتشاف ممارساتها المخالفة للتشريعات، من بين 42 شركة تم تدقيقها في العام الحالي.
وأوضح البيان أن التجارة الإلكترونية أصبحت لا غنى عنها للمستهلكين نظرًا لطريقة التسوق السهلة والسريعة، إلا أن عدم رؤية المنتجات جسديًا وعدم التواصل وجهًا لوجه مع البائع يجعل المستهلكين أكثر عرضة لسوء المعاملة.
لذلك، من الأهمية بمكان أن يتم إعلام المستهلكين بشكل كامل ودقيق بحقوقهم في الانسحاب من العقد وتسليم المنتج، وهو ما تؤمنه لائحة العقود عن بعد.
وتماشيًا مع طلبات المستهلكين المقدمة إلى الوزارة في عام 2024، قامت الوزارة بإجراء عمليات فحص وتفتيش على القضايا التي تركزت فيها شكاوى المستهلكين، خاصة إلغاء الطلبات بسبب عدم وجود المنتج في المخزون دون علم المستهلك، وعدم تسليم المنتجات المشتراة في الفترة المحددة، واسترداد ثمن العقود التي تم إنهاؤها من قبل المستهلكين.
وفي هذا السياق، فُرضت غرامة إدارية بقيمة 230 مليون ليرة تركية على 40 شركة تبين أن لديها ممارسات مخالفة للتشريعات من بين 42 شركة تم تدقيقها. بالإضافة إلى ذلك، تم إعداد 7 تقارير تحقيق وتقديمها إلى مكاتب المدعي العام لتقييم أنشطة 7 شركات ضمن نطاق جريمة الاحتيال بموجب المادتين 157 و158 من القانون الجنائي التركي رقم 5237.
وأكد البيان أن الوزارة ستستمر في إجراء عمليات تفتيش فعالة ومكثفة وواسعة النطاق في إطار القانون رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد لحماية حقوق المستهلك ومنع المنافسة غير العادلة.
